Strategie

Die Geschäftsführung von Typhoon legt großen Wert darauf, dass den Aspekten Qualität, Arbeitssicherheit und Umweltschutz eine hohe Priorität bei der Realisierung der Unternehmensziele eingeräumt wird. Wir sind davon überzeugt, dass unser Wille zu Spitzenleistungen in diesen Bereichen dazu beiträgt, die Kontinuität unseres Unternehmens zu sichern und gesunde Ergebnisse zu erzielen.

Optimale Qualität

Als Spezialist für Misch- und Rührtechnologie möchten wir uns durch optimale Qualität für unsere Kunden auszeichnen. Daher begegnen wir unseren Kunden offen, ehrlich und mit einem Blick für ihre Interessen. Wir treten unseren Kunden gegenüber als engagierter und mitdenkender Partner auf, der sich die Ziele seiner Kunden zu eigen macht und danach handelt. Wir sind uns bewusst, dass das Einhalten von Absprachen und Zusagen zu einer angenehmen und dauerhaften Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden beiträgt.

Maximale Kundenzufriedenheit
Wir streben gleich ab der Beratungsphase eine maximale Kundenzufriedenheit an und zwar während der gesamten Lebensdauer der gelieferten Produkte. Wir messen regelmäßig den Zufriedenheitsgrad bei unseren Kunden und inwieweit sie sich durch die von uns angebotenen Lösungen entlastet fühlen. Wo immer dies möglich ist, leiten wir sofort Verbesserungsmaßnahmen ein. Wir betrachten es als unsere Pflicht, Produkte und Leistungen zu liefern, die den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden entsprechen oder diese sogar übertreffen. Dass unsere Produkte die im Auftrag bzw. in der Auftragsbestätigung beschriebenen Spezifikationen des Kunden erfüllen, ist eine Selbstverständlichkeit. Wo immer dies notwendig oder zweckmäßig ist, werden kundenspezifische Mischprozesse unter Einsatz unserer Simulationsanlage umfassend getestet.

Rechtsvorschriften und Regelwerke

Selbstverständlich ist ebenfalls, dass die Produkte die Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften und Regelwerke sowie der relevanten Normen erfüllen. Wir suchen bewusst die Herausforderung, den Qualitätsmaßstab immer noch höher zu legen und unser Spezialgebiet auf das höchste Niveau zu bringen.

Qualitätsmanagement

Wir verwenden ein Qualitätsmanagementsystem, das den internationalen Normen gemäß NEN-EN-ISO 9001:2015 entspricht. Der gesamte Umfang unserer Aktivitäten unterliegt diesem Managementsystem. Das System wird ständig aktualisiert und verbessert. Die (mess- und kontrollierbaren) Qualitätsanforderungen und –ziele sind allen Mitarbeitern bekannt. Ihre innere Motivation, hervorragende Leistungen in Bezug auf die Qualitätsaspekte zu erbringen, hilft ihnen dabei.

Die Geschäftsführung stellt sich der Aufgabe, unsere Qualitätspolitik richtig zu kommunizieren, strikt durchzusetzen und dauerhaft zu gewährleisten. Die Geschäftsführung beurteilt die Qualitätsanforderungen und übernimmt die Verantwortung für ihre weitere Verbesserung.

Arbeidsschutz

Ein gutes, gesundes Unternehmen beginnt bei guten, gesunden Mitarbeitern, die ihre Arbeit unter gesicherten Bedingungen erledigen können. Wir legen sehr viel Wert auf die Arbeitsbedingungen in unserer Firma und investieren ständig in ergonomische Lösungen sowie Sicherheitsmaßnahmen, um die Situation an den Arbeitsplätzen noch weiter zu verbessern. Für die Arbeit an Kundenstandorten setzen wir ein Arbeitsschutzmanagementsystem auf Basis des VCA 2017/6.0 Standards ein.

Peter Ordelmans und Roderik Hol

Geschäftsführung Typhoon

Raamsdonksveer, Januar 2024